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Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für Privatkunden (Köhne, Thomas~Lange, Manfred)
Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für Privatkunden , Dieser Band der Fachwirt-Literatur im Handlungsbereich "Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für Privatkunden" behandelt alle wesentlichen Aspekte des Marketings systematisch für den Kontext der Versicherungsbranche. Alle Marketinginstrumente werden einzeln dargestellt und abschließend integriert betrachtet. Auch das Schadenmanagement als Marketinginstrument wird berücksichtigt und die Vertriebspolitik auf Basis des neuen Vermittlerrechts behandelt. Das Buch schafft zudem das Verständnis umfassender Produktkenntnisse als Grundlage von Verkaufskonzepten im Privatkundenbereich sowie dem sicheren Umgang mit dem Versicherungsvertragsrecht. Die vierte, aktualisierte Auflage berücksichtigt das Bedingungswerk Proximus 4. Zum Inhalt: Grundlagen des Versicherungsmarketings Marketing-Konzeption - ein Gesamtüberblick Strategisches Marketing im Versicherungsunternehmen Akteure und Produkte auf dem Finanzdienstleistungsmarkt Marketing-Management Operatives Marketing im Versicherungsunternehmen Zielgruppenorientierte Verkaufskonzepte Spartenübergreifende und spartenspezifische Regelungen im VVG als Grundlage von Verkaufskonzepten. Das Werk ist als Lehrbuch für die Fachwirt-Fortbildung konzipiert, eignet sich darüber hinaus aber auch als Nachschlagewerk für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Versicherungsunternehmen, Maklern und Agenturen, die sich in das Fachgebiet Marketing und Vertrieb einarbeiten wollen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 4. Auflage, Erscheinungsjahr: 20200918, Produktform: Kartoniert, Autoren: Köhne, Thomas~Lange, Manfred, Auflage: 20004, Auflage/Ausgabe: 4. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 426, Keyword: Multi-Channel-Management; Markenpolitik; Deckungsgestaltung; Marktanalyse; Prämienpolitik; Marketingmix; Eventmarketing; Produktpolitik; Schadenfall; Versicherungsmarketing, Fachschema: Dienstleistung / Finanzdienstleistung~Finanzdienstleistung~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung, Fachkategorie: Vertrieb und Marketing, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: VVW-Verlag Versicherungs., Verlag: VVW GmbH, Breite: 170, Höhe: 28, Gewicht: 868, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783899528428, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0160, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 45.00 € | Versand*: 0 € -
Umsatz extrem (Kreuter, Dirk)
Umsatz extrem , Verkaufen im Grenzbereich. 10 radikale Prinzipien , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 2. Auflage 2018, Erscheinungsjahr: 20180621, Produktform: Leinen, Autoren: Kreuter, Dirk, Auflage: 18002, Auflage/Ausgabe: 2. Auflage 2018, Seitenzahl/Blattzahl: 238, Keyword: Marketing; Erfolg; Wachstum; Vertrieb; Rendite; Verkaufstrainer; Umsatzsteigerung, Fachschema: Vertrieb~Business / Management~Management~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Beruf / Karriere~Karriere, Fachkategorie: Vertrieb und Marketing~Ratgeber: Karriere und Erfolg, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Verlag: Linde Verlag, Verlag: Linde Verlag, Verlag: Linde Verlag Ges.m.b.H., Länge: 216, Breite: 146, Höhe: 22, Gewicht: 461, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783709305119, Herkunftsland: ÖSTERREICH (AT), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0080, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 24.90 € | Versand*: 0 € -
Marketing im Sport
Marketing im Sport , Um heute im Sportmarketing erfolgreich zu sein, benötigt man nicht nur grundlegendes Marketingwissen und ein tiefergehendes Verständnis für die Besonderheiten des Sports. Wer sich mit innovativen Vermarktungskonzepten an die Spitze bringen will, muss zudem die neuesten, internationalen Sportmarketing-Trends kennen und beherrschen. Markenmanagement, Sportsponsoring, Neuromarketing, Social Media und vieles mehr: Wie man erfolgreich im Sportmarketing agiert, erfährt man in diesem Standardwerk von Gerd Nufer und André Bühler, das bereits in der 3. Auflage erscheint. Renommierte Experten aus dem Sportbusiness erläutern fundiert und praxisnah - die erforderlichen fachlichen Grundlagen der Sportvermarktung, - die beiden Perspektiven Marketing von Sport und Marketing mit Sport, - aktuelle Trends und Entwicklungen im Sportmarketing sowie - den Stand und die Zukunftsaussichten des Sportmarketing in Europa. Umfassendes Know-how, um im modernen Sportmarketing die Konkurrenz auf die Plätze zu verweisen - mit vielen Beispielen und Fallstudien, Übungen und Kontrollfragen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 3., völlig neu bearbeitete Auflage, Erscheinungsjahr: 20130124, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Sportmanagement#02#, Redaktion: Nufer, Gerd~Bühler, André, Auflage: 13003, Auflage/Ausgabe: 3., völlig neu bearbeitete Auflage, Abbildungen: mit zahlreichen Fallstudien und Praxisbeispielen, Fachschema: Event-Management~Management / Event-Management~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Sport / Wirtschaft, Recht~Dienstleistung~Tertiärer Sektor, Bildungszweck: für die Hochschule, Fachkategorie: Sportrecht, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Originalsprache: ger, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 656, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Schmidt, Erich Verlag, Verlag: Schmidt, Erich Verlag, Verlag: Schmidt, Erich, Länge: 233, Breite: 158, Höhe: 43, Gewicht: 1017, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783503129126, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 44.95 € | Versand*: 0 € -
Helm, Roland: Marketing
Marketing , Marketingstrategien effektiv entwickeln Sie wollen in die dynamische Welt des Marketings und der marktorientierten Unternehmensführung eintauchen - dann ist dieses Buch ideal für Sie. Es bietet Praxiseinblicke und lässt Neues, wie Künstliche Intelligenz, Chatbots, Metaverse und Virtual Reality, nicht außer Acht. Es führt in die Grundlagen der Marketingtheorie und des Nachfragerverhaltens ein. Zudem stellt es das Informationsmanagement vor und zeigt so die Möglichkeiten der Analyse von Nachfragetrends und Konkurrenzbedingungen auf. Es beleuchtet außerdem die Produktpolitik, Preisgestaltung, Vertriebs- und Distributionsstrategien sowie Kommunikationspolitik wissenschaftlich. Die 9. Auflage ist weit mehr als ein Lehrbuch, denn es bereitet Studierende und Führungskräfte optimal auf die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts vor. Das sagt Alexander Burger, Head of Marketing & Brand von RECUP - Deutschlands größtem Mehrwegsystem, zu diesem Buch: Die digitale Transformation schafft gerade für die Bereiche Marketing und Vertrieb kontinuierlich und auf Höchsttouren neue Chancen. Diese gilt es systematisch zu erkennen, zu prüfen und zu bewerten. Ein wissenschaftlich fundiertes Vorgehen ist dabei unabdingbar. Die neunte Auflage von "Marketing - strategisch analysieren und marktorientiert umsetzen" vermittelt sehr anschaulich wichtige Herangehensweisen, wie Unternehmen die aktuellen Fragestellungen beantworten können. Aufgrund der geschickten Verknüpfung von theoretisch fundierten Inhalten mit praktischen Beispielen bietet das Lehrbuch von Roland Helm und Herbert Endres dem Leser einen sehr großen Mehrwert und aktuelle Einblicke in die Entwicklungen des Marketings und Vertriebs. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 34.90 € | Versand*: 0 €
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Wie kann Geschäftskommunikation effektiv in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung eingesetzt werden, um die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern?
Geschäftskommunikation kann effektiv eingesetzt werden, um Kunden durch personalisierte Marketingbotschaften anzusprechen und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Im Vertrieb kann eine klare und überzeugende Kommunikation dazu beitragen, Kunden von den Vorteilen des Produkts oder der Dienstleistung zu überzeugen und den Abschluss zu erleichtern. In der Kundenbetreuung ist eine schnelle und professionelle Kommunikation entscheidend, um Kundenfragen und -probleme zu lösen und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Durch eine effektive Geschäftskommunikation in diesen Bereichen können Unternehmen die Kundenbindung stärken und den Umsatz steigern.
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Wie kann die Geschäftskommunikation effektiv in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung eingesetzt werden, um die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern?
Die Geschäftskommunikation kann effektiv eingesetzt werden, um Kunden durch gezielte Marketingkampagnen anzusprechen und zu gewinnen. Durch klare und überzeugende Vertriebsbotschaften können potenzielle Kunden überzeugt werden, Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben. Zudem kann eine effektive Kundenbetreuung durch regelmäßige und persönliche Kommunikation die Kundenbindung stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Durch eine konsistente und zielgerichtete Geschäftskommunikation in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung kann der Umsatz gesteigert und die Kundenbindung nachhaltig gestärkt werden.
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Wie kann das Kontaktmanagement in verschiedenen Bereichen wie Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung effektiv eingesetzt werden, um die Kundenbeziehungen zu verbessern und den Umsatz zu steigern?
Das Kontaktmanagement kann effektiv eingesetzt werden, um die Kundenbeziehungen zu verbessern, indem es ermöglicht, alle Interaktionen mit Kunden an einem Ort zu verwalten und zu verfolgen. Dadurch können Vertriebsmitarbeiter gezieltere Verkaufsstrategien entwickeln und Kundenbedürfnisse besser verstehen. Im Marketing kann das Kontaktmanagement genutzt werden, um personalisierte Kampagnen zu erstellen und die Kundenbindung zu stärken. In der Kundenbetreuung kann das Kontaktmanagement dazu beitragen, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und eine bessere Kundenerfahrung zu bieten, was wiederum zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Wiederholungskäufen führt.
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Wie kann das Kontaktmanagement in verschiedenen Bereichen wie Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung effektiv eingesetzt werden, um die Kundenbeziehungen zu verbessern und den Umsatz zu steigern?
Das Kontaktmanagement kann im Vertrieb eingesetzt werden, um potenzielle Kunden zu identifizieren, zu verfolgen und zu konvertieren. Durch die Verwaltung von Kontaktdaten und Interaktionen können Vertriebsmitarbeiter effektiver auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und den Verkaufsprozess optimieren. Im Marketing kann das Kontaktmanagement genutzt werden, um personalisierte Kampagnen zu erstellen und gezielte Marketingaktionen durchzuführen. Durch die Segmentierung von Kunden und die Verfolgung ihres Verhaltens können Marketingteams relevante Inhalte bereitstellen und die Kundenbindung stärken. In der Kundenbetreuung kann das Kontaktmanagement verwendet werden, um Kundenanfragen und -beschwerden effizient zu verwalten und zu lösen. Durch die zentrale Speicherung von Kundeninformationen können Supportmitar
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenbetreuung:
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Yasuda, Takashi: Marketing
Marketing , LEARN THE BASICS OF MARKETING WITH MANGA FOR SUCCESS! Do you want to increase sales? Improve customer satisfaction? Or are you looking for a basic understanding of marketing to ace your class or improve your outlook in the job market? Whatever your reason for picking up this book, Marketing: Manga for Success makes essential concepts easy to understand using practical examples and situations. You'll learn about: * Branding, viral marketing, and advertising and promotions * The importance of customer relationships * The 4 "P"s of marketing The story follows Marimo, a young woman who wants to help her aging parents save their specialty pastry business. There isn't much she can do but she wants to help them find new opportunities. Just then, she meets two mysterious characters who teach her how to rebuild the family business through marketing, step-by-step. Find out why the Manga For Success series--now available in English for the first time--is so popular in Japan, Korea, and beyond. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 20.02 € | Versand*: 0 € -
Marketing (Schürmann, Mathias)
Marketing , Professionelles Marketing ist für jedes Unternehmen ein zentraler Erfolgsfaktor. Verschaffen Sie sich mit dieser grundlegenden Einführung einen Vorsprung aus brandaktuellem Marketing-Wissen. Begeistern Sie Ihre Zielgruppe effektiver und nachhaltiger für Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen. "Marketing - in vier Schritten zum eigenen Marketingkonzept" behandelt fokussiert und leicht verständlich alle wichtigen Marketinginstrumente. Der Band ist strukturiert aufgebaut, unterhaltsam formuliert und durchgehend farbig gestaltet. Zahlreiche aktuelle Praxisbeispiele, Exkurse und Case Studies verknüpfen Theorie und Praxis auf anschauliche Weise. Ob Einsteiger oder Marketingprofi: Dieses Buch richtet sich an alle, die in Schule, Studium oder Beruf mit Marketing zu tun haben. Es lässt sich im Selbststudium oder als Begleitung zu einem Marketinglehrgang einsetzen. Selbstständig Erwerbenden, Marketingverantwortlichen oder Studierenden dient es als praxisnaher Leitfaden, um erfolgreich ein Marketingkonzept zu entwickeln oder zu überarbeiten. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 5., überarbeitete Auflage 2022, Erscheinungsjahr: 20211008, Produktform: Kartoniert, Autoren: Schürmann, Mathias, Edition: REV, Auflage: 22005, Auflage/Ausgabe: 5., überarbeitete Auflage 2022, Seitenzahl/Blattzahl: 328, Abbildungen: zahlreiche Abbildungen und Tabellen, durchgehend farbig, Keyword: Marketingmix; Marketinginstrumente; Budgetierung; Marketingziel; Marketingkontrolle; Marktforschung; Marketingstrategie, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung, Thema: Optimieren, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Vdf Hochschulverlag AG, Verlag: Vdf Hochschulverlag AG, Verlag: vdf Hochschulverlag AG an der ETH Zrich, Länge: 168, Breite: 234, Höhe: 23, Gewicht: 676, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783728139597 9783728137142 9783728134080, eBook EAN: 9783728140876 9783728140883 9783728140890, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0120, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 49.90 € | Versand*: 0 € -
Dietze, Ulrich: Milliardengrab Technischer Vertrieb?
Milliardengrab Technischer Vertrieb? , Leitlinie für eine zukunftsorientierte und ressourcenschonende Vertriebskultur in Technologieunternehmen Der Technische Vertrieb gilt nicht umsonst als Königsdisziplin. Technische Vertriebe in produzierenden oder dienstleistenden Unternehmen vollbringen großartige Leistungen und sind eine zentrale Säule unserer Exportnation, und dies sogar angesichts immer schlechter werdender politischer und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und Auflagen. Marktführende Spitzenunternehmen fördern ihre Vertriebe bereits seit Jahren intensiv, um inmitten der globalen Angebotsflut konkurrenzfähig zu bleiben. Milliardengräber entstehen immer dann, wenn in Technik und Personal investiert wird, obwohl die flankierenden Prozesse und die notwendigen Fähigkeiten noch nicht auf dem erforderlichen Stand sind. Beispiele dafür können Sie in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion und eben auch im Vertrieb beobachten. Bei vielen Tech-Unternehmen besteht ein erhebliches Missverhältnis zwischen den Investitionen in Forschung, Produktentwicklung, Werbung und Marketing einerseits und den Investitionen in die Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Fähigkeiten anderseits. Im Ergebnis erzielen diese Unternehmen zwar Sichtbarkeit und Anfragen, schreiben viele Angebote, generieren aber zu wenig Aufträge und zu wenig Nettorendite. Ulrich Dietze, prämierter Experte für Vertriebsoptimierung, verrät Ihnen die praxiserprobten Strategien der höchst erfolgreichen Unternehmen, mit denen auch Sie Ihren Technischen Vertrieb neu denken und zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil ausbauen können. Nutzen Sie diese wertvollen Praxistipps und finden Sie heraus, wie Sie die Entwicklung exzellenter vertrieblicher Kompetenzen und Prozesse ideal fördern. Erfahren Sie zusätzlich, wie Sie mit den Möglichkeiten von Digitalisierung und KI den Aufbau einer zukunftsorientierten und ressourcenschonenden Vertriebskultur planen und systematisch umsetzen können. Erfolgsbeispiele und Praxiswissen aus über 3.000 Vertriebsprojekten Mehr aus den vertrieblichen Chancen machen und diese in Aufträge umwandeln Mit umfangreichem Sonderkapitel "KI im Technischen Vertrieb" Mit kostenlosem Selbstcheck , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 32.00 € | Versand*: 0 € -
Marketing (Weis, Hans Christian)
Marketing , Die 18. Auflage dieses Standardwerkes von Kiehl behandelt die wesentlichen Grundlagen und wichtigsten Bereiche des Marketings. Vom "klassischen" Marketing bis hin zu Themen wie Online- und Mobile-Marketing, Big Data, Soziale Medien, Künstliche Intelligenz, Suchmaschinen-optimierung, Affiliate Marketing, In-Game-Advertising, Data Mining, RFID-Technik und Multi-/ Omni-Channel-Management erläutert der Autor anwendungsorientiert, klar strukturiert und leicht verständlich alle Erfolgsfaktoren des modernen Marketings. Zahlreiche Übersichten, Abbildungen und Praxisbeispiele erleichtern das Verständnis. Über 600 Kontrollfragen und 50 Übungsfälle helfen, das Gelesene zu vertiefen und den eigenen Wissensstand zu kontrollieren. Dieses Buch eignet sich ideal als Begleiter für Studium, Weiterbildung und Prüfungsvorbereitung sowie als "schnelles" Nachschlagewerk in der täglichen Marketingpraxis. Inhaltsverzeichnis: Marketinggrundlagen. Marketingplanung. Marktinformationsbeschaffung. Produktpolitik. Kontrahierungspolitik. Distributionspolitik. Kommunikationspolitik. Marketingcontrolling. Übungsteil. Lösungen. Literaturverzeichnis. Stichwortverzeichnis. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 18., aktualisierte Auflage., Erscheinungsjahr: 20181026, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft##, Autoren: Weis, Hans Christian, Redaktion: Olfert, Klaus, Auflage: 18018, Auflage/Ausgabe: 18., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 819, Keyword: Kiehl; Lehrbuch; Standardwerk; Distributionspolitik; Kaufentscheidungsprozesse; Kommunikationspolitik; Kontrahierungspolitik; ontrolling; nagementprozess; Marketingorganisation; Marktforschung; Produktpolitik; Absatz; Absatzwirtschaft; Category Management; CRM; Customer Relationship Management; Datenanalyse; Direktmarketing; Distribution; Diversifikation; Innovation; Kaufentscheidung; Kommunikation; Kundendienst; Markenpolitik; Marketing; Marketingkonzept; Marketing-Konzept; Marketingmanagement; Marketingstrategie; Marketingziele; Marktanalyse; Marktstrategien; Nachfrage; Positionierung; Preisbündelung; Preispolitik; Preisstrategie; Produktdiversifikation; Produktinnova, Fachschema: Business / Management~Management~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung, Fachkategorie: Betriebswirtschaft und Management: Lehrbücher, Handbücher~Vertrieb und Marketing, Bildungszweck: Lehrbuch, Skript~für die Hochschule, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Werbung, Marketing, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: 819, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Kiehl Friedrich Verlag G, Verlag: Kiehl Friedrich Verlag G, Verlag: NWB Verlag, Produktverfügbarkeit: 04, Länge: 230, Breite: 161, Höhe: 43, Gewicht: 1235, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783470512778 9783470512761 9783470512754 9783470512747 9783470512730, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0180, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1836106
Preis: 31.90 € | Versand*: 0 €
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Wie kann das Kontaktmanagement in verschiedenen Bereichen wie Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung effektiv eingesetzt werden, um die Kundenbeziehungen zu verbessern und den Umsatz zu steigern?
Das Kontaktmanagement kann im Vertrieb eingesetzt werden, um Kundenkontakte zu verwalten, Verkaufschancen zu verfolgen und Vertriebsaktivitäten zu koordinieren. Dadurch können Vertriebsmitarbeiter effektiver arbeiten und den Umsatz steigern. Im Marketing kann das Kontaktmanagement genutzt werden, um Kundenprofile zu erstellen, personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen und die Interaktion mit potenziellen Kunden zu verfolgen. Dadurch können Marketingaktivitäten gezielter und effektiver gestaltet werden, um die Kundenbeziehungen zu verbessern und den Umsatz zu steigern. In der Kundenbetreuung kann das Kontaktmanagement verwendet werden, um Kundenanfragen zu verfolgen, Kundenhistorien zu verwalten und den Kundenservice zu verbessern. Dadurch können Kundenbetreuer effektiver arbeiten und die
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Wie können Unternehmen durch eine bessere Kundenbetreuung ihre Kundenbindung stärken?
Unternehmen können ihre Kundenbindung stärken, indem sie auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden eingehen, regelmäßig Feedback einholen und auf Beschwerden schnell und professionell reagieren. Eine persönliche Betreuung, ein exzellenter Kundenservice und die Schaffung von positiven Kundenerlebnissen tragen ebenfalls zur Stärkung der Kundenbindung bei. Zudem können Unternehmen durch gezielte Kundenbindungsmaßnahmen wie Treueprogramme, exklusive Angebote und personalisierte Kommunikation die Kundenloyalität erhöhen.
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Wie kann man die Kundenbetreuung verbessern, um eine stärkere Kundenbindung zu erreichen? Was sind die Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Kundenbetreuung?
Um die Kundenbetreuung zu verbessern und eine stärkere Kundenbindung zu erreichen, ist es wichtig, auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden einzugehen, schnell und effizient zu reagieren und eine persönliche Beziehung aufzubauen. Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Kundenbetreuung sind Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Problemlösungskompetenz.
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Wie kann die Geschäftskorrespondenz effektiv gestaltet werden, um professionelle Kommunikation in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um eine effektive Geschäftskorrespondenz zu gewährleisten, ist es wichtig, klare und präzise Sprache zu verwenden, um Missverständnisse zu vermeiden. Darüber hinaus sollten die Nachrichten personalisiert und auf die Bedürfnisse des Empfängers zugeschnitten sein, um eine professionelle Kommunikation sicherzustellen. Die Einhaltung von Terminen und Fristen ist ebenfalls entscheidend, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu gewährleisten. Schließlich ist es wichtig, auf Feedback zu achten und schnell auf Anfragen zu reagieren, um eine effiziente Kundenbetreuung zu gewährleisten.
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